Έκθεση Ακεραιότητας Ποιότητας

Έκθεση Ακεραιότητας Ποιότητας Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. Σεπτέμβριος 2022 Πίνακας Περιεχομένων 1. Πρόλογος (1) Επεξήγηση Σύνταξης (2) Ομιλία Γενικού Διευθυντή (3) Εισαγωγή στην Εταιρεία 2. Διαχείριση Ποιότητας Επιχείρησης (1) Φιλοσοφία Ποιότητας Επιχείρησης (2) Οργάνωση Διαχείρισης Ποιότητας (3) Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (4) Διαχείριση Ακεραιότητας Ποιότητας (5) Επιχειρηματική Κουλτούρα Κατασκευή (6) Πρότυπα Προϊόντων (7) Επίπεδο Μετρολογίας Επιχείρησης (8) Κατάσταση Πιστοποίησης και Διαπίστευσης (9) Δέσμευση Ποιότητας Προϊόντος (10) Χειρισμός Παραπόνων Ποιότητας (11) Παρακολούθηση Κινδύνου Ποιότητας 3. Προοπτικές 1. Πρόλογος (1) Επεξήγηση Σύνταξης Η παρούσα έκθεση είναι η πρώτη δημόσια έκδοση του "Enterprise Quality Integrity" από την Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. (εφεξής "η Εταιρεία" ή "η Εταιρεία"). "Έκθεση", Σύμφωνα με τα εθνικά πρότυπα της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας "Προδιαγραφή Εφαρμογής για τη Διαχείριση της Ακεραιότητας της Ποιότητας των Επιχειρήσεων" GB/T29467-2012 και GB/T31870-2015 "Οδηγίες για τη Σύνταξη Εκθέσεων Πιστωτικής Ικανότητας Επιχειρήσεων", σε συνδυασμό με την κατασκευή του συστήματος ακεραιότητας ποιότητας της εταιρείας μας κατά την περίοδο 2021-2022. Η εταιρεία μας εγγυάται ότι οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν την έκθεση δεν περιέχουν ψευδή αρχεία ή παραπλανητικές δηλώσεις και αναλαμβάνει την ευθύνη για την αυθεντικότητα και την ακρίβεια του περιεχομένου της. Πεδίο εφαρμογής της έκθεσης: Το οργανωτικό πεδίο εφαρμογής αυτής της έκθεσης είναι η Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. Η παρούσα έκθεση περιγράφει τη φιλοσοφία, τα συστήματα, τα μέτρα που ελήφθησαν και την απόδοση που επιτεύχθηκε στη διαχείριση ποιότητας, την ευθύνη ποιότητας προϊόντων και τη διαχείριση της ακεραιότητας ποιότητας από τον Σεπτέμβριο του 2021 έως τον Σεπτέμβριο του 2022. Καθώς αυτή είναι η πρώτη έκθεση, μπορεί να αναχθεί σε προηγούμενα έτη και να συνεχιστεί μέχρι τη στιγμή της δημοσίευσης. Μορφή δημοσίευσης της έκθεσης: Η εταιρεία δημοσιεύει τακτικά μια έκθεση πιστωτικής ικαιότητας κάθε χρόνο. Η έκθεση δημοσιεύεται στο κοινό με τη μορφή ηλεκτρονικού εγγράφου PDF στο Επίσημος λογαριασμός. Είστε ευπρόσδεκτοι να το κατεβάσετε και να το διαβάσετε και να υποβάλετε πολύτιμες προτάσεις. (2) Ομιλία του Γενικού Διευθυντή Σεβαστοί φίλοι και συνάδελφοι από όλα τα κοινωνικά στρώματα: Η Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. ευχαριστεί ειλικρινά τον τεράστιο αριθμό χρηστών από όλα τα κοινωνικά στρώματα για την αγάπη, την υποστήριξη και τη συνεργασία τους! Η εταιρεία μας διαθέτει προηγμένη τεχνολογία παραγωγής και εξοπλισμό, έχει καθιερώσει ένα αυστηρό σύστημα ελέγχου ποιότητας και έχει δεσμευτεί να χτίσει μια επωνυμία και να γίνει μια επιχείρηση πρώτης κατηγορίας στον κλάδο. Η εταιρεία τηρεί τις επιχειρηματικές αρχές του "προσανατολισμού στην αγορά, της πελατοκεντρικότητας, της επιβίωσης με βάση την ποιότητα και της ανάπτυξης με βάση την αποτελεσματικότητα", επιμένει στην πολιτική ποιότητας και ακεραιότητας "με βάση την ακεραιότητα" και δίνει προσοχή στην κατασκευή της επωνυμίας της επιχείρησης και στην ακεραιότητα της ποιότητας. Παράγει προϊόντα υψηλής ποιότητας με περιεχόμενο υψηλής τεχνολογίας και ανεξάρτητα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και τα διαθέτει στην αγορά. Έχει υψηλό αίσθημα αναγνώρισης εντός του κλάδου και μεταξύ των πελατών και έχει καλή φήμη στην κοινωνία. Από την ίδρυσή της, η εταιρεία έχει λάβει φροντίδα και βοήθεια από ηγέτες σε όλα τα επίπεδα και φίλους από όλα τα κοινωνικά στρώματα, καθώς και πολύτιμη υποστήριξη από πελάτες και προμηθευτές. Εκ μέρους όλων των εργαζομένων της Στην εταιρεία, θα ήθελα να εκφράσω την ειλικρινή μας ευγνωμοσύνη σε όλους τους ηγέτες, τους φίλους από όλα τα κοινωνικά στρώματα και τους νέους και παλιούς πελάτες που νοιάστηκαν και υποστήριξαν την ανάπτυξη της εταιρείας μας! (3) Εισαγωγή στην εταιρεία: Η Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. είναι μια εταιρεία που ιδρύθηκε το 1998 και βρίσκεται στο Ningbo, Zhejiang, την πρωτεύουσα της βιομηχανίας της Κίνας. Μια επιχείρηση παραγωγής αφιερωμένη στην έρευνα και ανάπτυξη κουρευτικών μηχανών, κουρευτικών μηχανών κατοικίδιων ζώων και ξυραφιών, με αποστολή τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη προϊόντων υψηλής ποιότητας. Η προηγμένη επαγγελματική διαχείριση και τα προϊόντα υψηλής ποιότητας της εταιρείας έχουν αξιολογηθεί ως εθνικές επιχειρήσεις υψηλής τεχνολογίας και έχουν επίσης περάσει πιστοποιήσεις ISO9001, 14001 και 45001. Η εταιρεία διαθέτει τις δικές της μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των Aiklipu και Baorun, οι οποίες πωλούνται τόσο στην εγχώρια όσο και διεθνώς. Λειτουργεί επίσης ως ODM για μεγάλες εγχώριες και διεθνείς μάρκες, OEM, που έχουν επαινεθεί ιδιαίτερα από εγχώριους και ξένους πελάτες. Η επιχείρηση σέβεται το εταιρικό πνεύμα της «σταθερότητας, της σκληρής δουλειάς και της ευθύνης» και τηρεί την επιχειρηματική φιλοσοφία της... Ακεραιότητα, αμοιβαία ωφέλεια και καινοτομία. Πάντα τηρούμε την αρχή της ειλικρίνειας και της φιλοξενίας, επιδιώκουμε την αριστεία στην έρευνα και την ανάπτυξη και κατασκευάζουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας. Με αμοιβαίο όφελος από τους πελάτες μας, συνεχίζουμε να εργαζόμαστε σκληρά και να δημιουργούμε μαζί λαμπρότητα. Καλωσορίζουμε εγχώριους και ξένους εμπόρους να μας επισκεφθούν και να διαπραγματευτούν έργα συνεργασίας! 2、 Διαχείριση Ποιότητας Επιχειρήσεων (1) Έννοια Ποιότητας Επιχειρήσεων Από την ίδρυσή της, η εταιρεία έχει δεσμευτεί να δημιουργεί προϊόντα υψηλής ποιότητας και θεωρεί την ποιότητα των προϊόντων ως σημαντικό ακρογωνιαίο λίθο για την επιβίωση και την ανάπτυξη της επιχείρησης. Ο έλεγχος ποιότητας των προϊόντων εφαρμόζεται αυστηρά σύμφωνα με το διεθνές σύστημα διαχείρισης ποιότητας, το οποίο παρέχει ισχυρές εγγυήσεις για την ποιότητα των προϊόντων της επιχείρησης και επιτρέπει την ομαλή εφαρμογή της πολιτικής ποιότητας της επιχείρησης. Προκειμένου να ενισχυθεί ουσιαστικά η διαχείριση ποιότητας και να βελτιωθεί η ποιότητα των λειτουργιών της εταιρείας, η εταιρεία έχει εκμεταλλευτεί την εισαγωγή του μοντέλου εξαιρετικής απόδοσης ως ευκαιρία για την εφαρμογή ολοκληρωμένης διαχείρισης ποιότητας, τη χρήση διαφόρων εργαλείων διαχείρισης ποιότητας, την εκτέλεση δραστηριοτήτων βελτίωσης της ποιότητας και τη συνεχή αναζήτηση ευκαιριών βελτίωσης μέσω εσωτερικών ελέγχων, αξιολογήσεων διαχείρισης, αυτοαξιολόγησης, ελέγχων τρίτων και συνεχούς βελτίωσης για να προχωρήσει προς την άριστη απόδοση. Από την ίδρυσή της, η εταιρεία δεν είχε ποτέ σημαντική ποιότητα. παράπονα. Η εταιρική κουλτούρα της εταιρείας έχει ως εξής: Αποστολή: Σχεδιασμός και ανάπτυξη προϊόντων υψηλής ποιότητας. Εταιρικό όραμα: Να εξάγει τα προϊόντα της εταιρείας σε εγχώριες και ξένες αγορές. Βασικές αξίες: Επιμέλεια, σκληρή δουλειά και υπευθυνότητα. (2) Οργάνωση διαχείρισης ποιότητας: Σύμφωνα με τη μεγάλη σημασία της ποιότητας των προϊόντων, η εταιρεία έχει θεσπίσει ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας, έχει διατυπώσει πρότυπα επιθεώρησης για τις πρώτες ύλες, τις διαδικασίες επεξεργασίας και τα τελικά προϊόντα, και η καθεμία εκτελεί τα δικά της καθήκοντα και επικοινωνεί μεταξύ της για την ενίσχυση του ελέγχου ποιότητας των προϊόντων από την έρευνα και ανάπτυξη, την προμήθεια, την παραγωγή και άλλες διαδικασίες. Ομάδα Διοίκησης - υπεύθυνη για την κατανομή ολοκληρωμένων πόρων διαχείρισης ποιότητας, την ενίσχυση της ευαισθητοποίησης όλων των εργαζομένων και την προώθηση του σκοπού των εννοιών ποιότητας σε όλο το προσωπικό. Διευθυντής Ακεραιότητας Ποιότητας - Ειδικά διορισμένος εκπρόσωπος της διοίκησης της εταιρείας ως Διευθυντής Ακεραιότητας Ποιότητας της εταιρείας μας, διασφαλίζοντας το έργο διαχείρισης της ακεραιότητας της ποιότητας και την εκπλήρωση των δεσμεύσεων ποιότητας. Στρατηγική Επιτροπή - υπεύθυνη για τον σχεδιασμό της επιχειρηματικής στρατηγικής της εταιρείας και τη συνολική επιχειρησιακή διαχείριση, και υπεύθυνη για τις εξωτερικές διοικητικές υποθέσεις της εταιρείας. Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού και Διοίκησης - υπεύθυνη για τη διαμόρφωση του στρατηγικού σχεδίου ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας και την οργάνωση της εφαρμογής του, υπεύθυνη για τη διαχείριση προσωπικού, υπεύθυνη για την εσωτερική διοικητική Διεύθυνση, υπεύθυνη για την προστασία του περιβάλλοντος και τον έλεγχο της ασφάλειας σε όλη την εταιρεία, υπεύθυνη για την εξωτερική διασύνδεση και τη δημοσιότητα· Τμήμα Παραγωγής - υπεύθυνο για τη διαμόρφωση και την επίβλεψη των σχεδίων παραγωγής, τη συνολική επιχειρησιακή διαχείριση της παραγωγής και τον ολοκληρωμένο έλεγχο του χρόνου παράδοσης, του κόστους, της ποιότητας, της τεχνολογίας, του εξοπλισμού κ.λπ.· Τμήμα Ελέγχου Υλικών - υπεύθυνο για τη διαχείριση προμηθειών υλικών και εξοπλισμού που απαιτούνται από την εταιρεία, καθώς και για τη διαχείριση λειτουργίας της παραλαβής, αποστολής και αποθήκευσης υλικών, διασφαλίζοντας την ποιότητα των προϊόντων προέλευσης και υπεύθυνο για την έγκριση των τιμών προμήθειας υλικών για την εταιρεία· Τμήμα Μηχανικής και Ποιότητας - υπεύθυνο για την προώθηση και εφαρμογή της στρατηγικής ποιότητας της εταιρείας, την προετοιμασία σχεδίων ποιότητας, τη λειτουργία συστημάτων διαχείρισης, την επιθεώρηση και τον έλεγχο προϊόντων, τη βελτίωση των δεικτών ποιότητας προϊόντων και ποιότητας διεργασιών και την εφαρμογή εργασιών βελτίωσης της ποιότητας· και ανάπτυξη, αξιολόγηση και διαχείριση προμηθευτών· Τμήμα Ανάπτυξης - υπεύθυνο για τον σχεδιασμό της διαδικασίας εφαρμογής προϊόντων, τον συντονισμό της ανάπτυξης νέων προϊόντων και τη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών της ομάδας Έρευνας και Ανάπτυξης· υπεύθυνο για τον έλεγχο της διαδικασίας κάθε βήματος στη διαδικασία παραγωγής, διασφαλίζοντας ότι κάθε βήμα ακολουθεί αυστηρά τα διεθνή, εθνικά, βιομηχανικά και ομαδικά πρότυπα για την παραγωγή· Τμήμα Επιχειρήσεων - υπεύθυνο για την ανάπτυξη σχεδίων και στρατηγικών πωλήσεων, την παρακολούθηση και βελτίωση των εργασιών πωλήσεων, τη διαχείριση ομάδων πωλήσεων, την είσπραξη πληροφορίες αγοράς και επικοινωνία και συντονισμός μεταξύ πελατών και εργοστασίων· υπεύθυνος για την ανάπτυξη σχεδιασμού και στρατηγικών επωνυμίας, την παρακολούθηση και βελτίωση της επέκτασης της αγοράς προϊόντων, την προώθηση διαφήμισης κ.λπ.· Τμήμα Οικονομικών - υπεύθυνος για την οικονομική διαχείριση της εταιρείας, συμμετέχοντας στον στρατηγικό σχεδιασμό, την ανάλυση κινδύνου και την κατασκευή συστήματος εσωτερικού ελέγχου. Προσδιορισμός των ευθυνών και των εξουσιών του διαχειριστή ποιότητας της εταιρείας, εφαρμογή μίας ψήφου για την ποιότητα, διαφορετικά, δημιουργία μιας ολοκληρωμένης κουλτούρας ποιότητας της εταιρείας. Ο γενικός διευθυντής της εταιρείας έχει εκπληρώσει τις ακόλουθες αρμοδιότητες: 1) οργάνωση της διαμόρφωσης και της αναθεώρησης στρατηγικών ποιότητας για τον καθορισμό της στρατηγικής ποιότητας· 2) επίβλεψη και επιθεώρηση της σύγκλησης συναντήσεων ποιότητας· 3) ηγεσία σημαντικών αναθεωρήσεων ποιότητας προϊόντων και δραστηριοτήτων βελτίωσης της ποιότητας· 4) οργάνωση δραστηριοτήτων αναγνώρισης ποιότητας τεχνολογικής καινοτομίας και απονομή βραβείων τεχνολογικής καινοτομίας και ποιότητας· 5) οργάνωση δραστηριοτήτων Μήνα Ποιότητας και προώθηση της εκπαίδευσης για την ποιότητα και την ασφάλεια· 6) δημιουργία συστήματος διαχειριστών ποιότητας και διευκρίνιση των αρμοδιοτήτων τους· 7) δημιουργία σαφούς συστήματος λογοδοσίας για ατυχήματα ποιότητας και σύστημα ιχνηλασιμότητας για την ποιότητα και την ασφάλεια. (3) Από την εισαγωγή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO9001, η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας γύρω από το σχεδιασμό, Διαδικασίες ανάπτυξης, παραγωγής και πωλήσεων προϊόντων, διαμόρφωση εγχειριδίων ποιότητας, διαδικαστικών εγγράφων και άλλων εγγράφων ποιότητας, εφαρμογή και διατήρησή τους και συνεχής βελτίωση της αποτελεσματικότητάς τους. 1. Η πολιτική και οι στόχοι του συστήματος διαχείρισης ποιότητας βασίζονται στην εισαγωγή του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO9001, με την πολιτική ποιότητας της «τελειότητας των προϊόντων, ειλικρινούς εξυπηρέτησης, ευθύνης όλων για τα προϊόντα και επιδίωξη του 100%. Η εταιρεία έχει επίσης εισαγάγει το μοντέλο διαχείρισης εξαιρετικής απόδοσης και έχει εφαρμόσει ολοκληρωμένη διαχείριση ποιότητας. Η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ποιότητας με πυρήνα τη στρατηγική και το μοντέλο εξαιρετικής απόδοσης GB/T19580 ως πλαίσιο, το οποίο πληροί τις απαιτήσεις έξι κύριων ενδιαφερομένων, συμπεριλαμβανομένων των πελατών, των εργαζομένων, των προμηθευτών, της κοινωνίας και των συνεργατών. Έχουν καθοριστεί αντίστοιχοι στρατηγικοί στόχοι σχεδιασμού και ποιότητας σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας και έχουν καθοριστεί αξιολόγηση και λογοδοσία ποιότητας με βάση το σύστημα αξιολόγησης απόδοσης της εταιρείας. Οι στόχοι ποιότητας της εταιρείας είναι οι εξής: 1. Βαθμολογία ικανοποίησης πελατών ≥ 80 βαθμοί. 2. Το ποσοστό έγκαιρης διεκπεραίωσης των παραπόνων των πελατών είναι 100%. 3. Το ποσοστό πιστοποίησης του εργοστασίου είναι 100%. Τα ιστορικά στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι οι παραπάνω στόχοι έχουν επιτευχθεί. 2. Κατά τη λειτουργία του συστήματος ποιοτικής εκπαίδευσης, η εταιρεία χρησιμοποιεί διάφορες επιστημονικές και αποτελεσματικές μεθόδους για τη μέτρηση, την ανάλυση και τη βελτίωση. Με βάση την προσέγγιση του συστήματος PDCA, επιτυγχάνεται συνεχής βελτίωση. Η εταιρεία χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία για τη βελτίωση της απόδοσης διαφόρων τμημάτων και επιπέδων και υιοθετεί μεθόδους συγκριτικής αξιολόγησης και μάθησης για τη συνεχή αναθεώρηση προσωπικών ιδεών και μεθόδων εργασίας, διασφαλίζοντας την επίτευξη των προσωπικών και συνολικών εταιρικών στόχων. Η εταιρεία επικοινωνεί και ανταλλάσσει ενεργά με εξωτερικά μέρη και προσκαλεί έγκαιρα ειδικούς για την παροχή εξειδικευμένης εκπαίδευσης στους υπαλλήλους της εταιρείας. Η εταιρεία διεξάγει τακτικά ποιοτική εκπαίδευση για τους υπαλλήλους σε όλα τα επίπεδα και διεξάγει ειδική διαχείριση των σημείων ποιοτικού ελέγχου για να διασφαλίσει τη συνέπεια στην ποιότητα των προϊόντων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγωγής. Για να εδραιώσει σταθερά την ευαισθητοποίηση όλων των υπαλλήλων σχετικά με την ακεραιότητα, η εταιρεία αναπτύσσει ένα σχέδιο εκπαίδευσης και κατάρτισης για το τρέχον έτος στην αρχή κάθε έτους. Κάθε επικεφαλής τμήματος θα πρέπει να καταρτίζει σχέδια και περιεχόμενο εκπαίδευσης και κατάρτισης σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εταιρείας και να οργανώνει ευσυνείδητα την εκπαίδευση και κατάρτιση για τους υφισταμένους. Κάθε διευθυντής εργαστηρίου είναι υπεύθυνος για την προώθηση και την εκπαίδευση των ηγετών ομάδων και των υπαλλήλων σχετικά με την ακεραιότητα. Η εταιρεία εφαρμόζει εκπαίδευση ποιότητας και ακεραιότητας για τους υπαλλήλους της μέσω διαφόρων μεθόδων, όπως ειδική εκπαίδευση, ανάρτηση ή μεταφορά γραπτό υλικό, ανταλλαγή εμπειριών με προηγμένους υπαλλήλους σε θέματα ποιότητας και ακεραιότητας και χρήση εικόνων για προβολή. 3. Κανονισμοί ποιότητας και σύστημα ευθύνης: Η εταιρεία συλλέγει νόμους, κανονισμούς και άλλα πρότυπα και απαιτήσεις, διατυπώνει εσωτερικά σχετικά πρότυπα και διασφαλίζει ότι τα προϊόντα της πληρούν τις απαιτήσεις των εθνικών νόμων, κανονισμών, βιομηχανικών προτύπων και προτύπων κατασκευής της Zhejiang, εφαρμόζοντας την κοινωνική ευθύνη από την οπτική γωνία της τεχνολογίας προϊόντων. Ταυτόχρονα, η εταιρεία έχει σαφείς ευθύνες για τον έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων και ακολουθεί την αρχή της μη εγκατάλειψης των ποιοτικών ατυχημάτων. Τα πρότυπα ποιότητας και άλλοι σχετικοί νόμοι με τους οποίους συμμορφώνεται η εταιρεία: Κατηγορία Περιεχόμενο Δικαιώματα Εργαζομένων και Κοινωνική Ευθύνη "Εργατικό Δίκαιο", "Νόμος Συνδικαλισμού", "Νόμος Προστασίας Δικαιωμάτων Καταναλωτών", "Νόμος Προστασίας του Περιβάλλοντος της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας", "Νόμος Ασφάλειας στην Εργασία της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας", "Νόμος Πρόληψης και Ελέγχου Επαγγελματικών Ασθενειών της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας", πρότυπο ISO9001 ISO14001: πρότυπα 2015 ISO45001: Το πρότυπο του 2018 και άλλα πρότυπα εφαρμογής προϊόντων T/ZZB1061-2019 electric push Η εταιρεία Shear έχει αναπτύξει μια «Διαδικασία Εσωτερικού Ελέγχου» και έχει εκπαιδεύσει μια ομάδα εσωτερικών ελεγκτών για να διασφαλίσει την αποτελεσματικότητα και τη συνεχή βελτίωση της λειτουργίας του συστήματος. Έχουν διεξαχθεί εσωτερικοί έλεγχοι ποιότητας, περιβάλλοντος, υγείας και ασφάλειας στην εργασία και κατασκευής Zhejiang. Για τις μη συμμορφώσεις που εντοπίζονται κατά τη διάρκεια του ελέγχου, το αρμόδιο τμήμα θα αναλύσει τους λόγους, θα διατυπώσει διορθωτικά ή διορθωτικά μέτρα, θα εφαρμόσει τη διόρθωση, θα επαληθεύσει το αποτέλεσμα της διόρθωσης και τέλος θα συντάξει μια έκθεση εσωτερικού ελέγχου. Θα παρέχει προτάσεις για τη διόρθωση του συστήματος και την πρόληψη των μη συμμορφώσεων και θα χρησιμεύσει ως σημαντική εισροή για την αναθεώρηση της διοίκησης, αναφέροντας στην ανώτατη διοίκηση. Η εταιρεία ελέγχει αυστηρά τα μη συμμορφούμενα προϊόντα και όλα τα προϊόντα υποβάλλονται σε αυτοεπιθεώρηση και ειδική επιθεώρηση από τους χειριστές. Μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της επιθεώρησης μπορούν να εισέλθουν στην επόμενη διαδικασία ή να φύγουν από το εργοστάσιο. Οποιοδήποτε μη συμμορφούμενο προϊόν πρέπει να έχει σαφείς απαιτήσεις για την αναγνώριση, την καταγραφή, την απομόνωση και τον χειρισμό. Μετά την επανεπεξεργασία, όλα τα μη συμμορφούμενα προϊόντα πρέπει να επανελέγχονται και να πιστοποιούνται πριν από την είσοδο στην επόμενη διαδικασία. Ταυτόχρονα, όλες οι μη συμμορφώσεις που προκύπτουν καταγράφονται λεπτομερώς και αναλύονται από ένα ειδικό άτομο. Η υπεύθυνη μονάδα διατυπώνει διορθωτικά μέτρα σύμφωνα με τον Έλεγχο Διορθωτικών Ενεργειών. Διαδικασία και διόρθωση. Μετά την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των διορθωτικών μέτρων, τα προβληματικά σημεία μπορούν να κλείσουν. Η εταιρεία έχει επίσης θεσπίσει συστήματα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και άλλα συστήματα για την λογοδοσία και την εκπαίδευση σχετικά με ζητήματα ποιότητας που προκύπτουν. Στις καθημερινές δραστηριότητες έρευνας, ανάπτυξης και παραγωγής, δίνεται έμφαση στη συστηματοποίηση και, μέσω δραστηριοτήτων όπως η συνεχής βελτίωση της ποιότητας και η χρήση εργαλείων ποιότητας, ο κύκλος PDCA εφαρμόζεται πλήρως για συνεχή βελτίωση και επιδίωξη της αριστείας. (4) Διαχείριση Ακεραιότητας Ποιότητας 1, Δέσμευση Ποιότητας α) Ακεραιότητα και συμμόρφωση με τον νόμο. Τα ανώτερα στελέχη ακολουθούν την έννοια της ποιότητας της «επιδίωξης της αριστείας, της ικανοποίησης των πελατών». συνεχής βελτίωση, ενισχύοντας την ικανοποίηση των πελατών", ακολουθούν αυστηρά το "Εταιρικό Δίκαιο", το "Οικονομικό Δίκαιο", το "Συμβατικό Δίκαιο", το "Νόμο περί Ποιότητας Προϊόντων", το "Νόμο περί Ασφάλειας Παραγωγής", το "Νόμο Προστασίας του Περιβάλλοντος", το "Εργατικό Δίκαιο" και τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς της βιομηχανίας ειδικών ινών, ενισχύουν την εκπαίδευση των εργαζομένων σε νομικές γνώσεις, συνεργάζονται με κυβερνητικές υπηρεσίες για την εκτέλεση δραστηριοτήτων νομικής εκπαίδευσης και εμβαθύνουν την ευαισθητοποίηση και τη συμπεριφορά της ακεραιότητας και του νομοταγούς στυλ μεταξύ όλων των εργαζομένων της εταιρείας. Η εταιρεία έχει μηδενικό προληπτικό ποσοστό αθέτησης συμβάσεων, δεν αθετεί ποτέ τραπεζικά δάνεια και μειώνει τους ληξιπρόθεσμους εισπρακτέους λογαριασμούς σε ένα λογικό εύρος. Οι ανώτεροι και μεσαίου επιπέδου ηγέτες της εταιρείας δεν έχουν κανένα ιστορικό παραβίασης νόμων και κανονισμών και ο αριθμός των παραβιάσεων από τους εργαζομένους είναι μηδενικός. Έχει δημιουργήσει μια καλή πιστωτική και ηθική εικόνα μεταξύ των πελατών, των χρηστών, του κοινού και της κοινωνίας. Η εταιρεία αποδίδει μεγάλη σημασία στην έρευνα και ανάπτυξη τεχνολογίας, ενισχύει τις επενδύσεις στην έρευνα και ανάπτυξη, θέτει τις ανάγκες των πελατών στο επίκεντρο, ακούει ενεργά τις απόψεις και τις προτάσεις των πελατών σχετικά με τη λειτουργικότητα, την ποιότητα, την εξυπηρέτηση και άλλες πτυχές, πραγματοποιεί δραστηριότητες βελτίωσης προϊόντων και καινοτομίας και καλύπτει τις ανάγκες των πελατών για προϊόντα και χρόνο παράδοσης. Όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων, η Η εταιρεία τηρεί αυστηρά τα εγχώρια και διεθνή πρότυπα, καθώς και τα πρότυπα κατασκευής της Zhejiang, και διασφαλίζει ότι η ποιότητα των προϊόντων ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των πελατών μέσω δραστηριοτήτων όπως οι τεχνολογικές καινοτομίες και οι βελτιώσεις ποιότητας. 2. Διαχείριση Λειτουργίας α) Διαχείριση Ακεραιότητας Σχεδιασμού Προϊόντος Η εταιρεία ακολουθεί αυστηρά τη «Διαδικασία Διαχείρισης Σχεδιασμού και Ανάπτυξης» για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη προϊόντων, η οποία διατρέχει ολόκληρη τη διαδικασία έρευνας και ανάπτυξης, συμπεριλαμβανομένης της έναρξης του έργου, της καταγραφής διαφόρων δραστηριοτήτων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, της σύνοψης της διαδικασίας έρευνας και ανάπτυξης, της αξιολόγησης και του ελέγχου της διαχείρισης. β) Διαχείριση ακεραιότητας της προμήθειας πρώτων υλών ή εξαρτημάτων. Οι επιχειρήσεις ταξινομούν τα υλικά με βάση το επίπεδο κινδύνου για την ποιότητα του προϊόντος. Για τους σημαντικούς προμηθευτές υλικών, εκτός από την παροχή επαρκών γραπτών αποδεικτικών υλικών, οι προμηθευτές που προμηθεύουν σημαντικά υλικά για πρώτη φορά πρέπει επίσης να υποβληθούν σε δοκιμές μικρής κλίμακας και να περάσουν τις δοκιμές πριν μπορέσουν να προμηθεύσουν. Απαιτούνται επίσης τακτικές αξιολογήσεις απόδοσης. Για τους προμηθευτές υλικών, οι επιχειρήσεις θα πρέπει πρώτα να διεξάγουν ανάλυση κινδύνου του υλικού και να αποφασίζουν εάν θα διεξάγουν επιτόπιους ελέγχους με βάση την ποιότητα των υλικών που παρέχονται από τον προμηθευτή. Μετά τη διεξαγωγή επιθεωρήσεων και επιτόπιων ελέγχων των προμηθευτών υλικών, εάν οι προμηθευτές πληρούν τις απαιτήσεις και συμφωνούν να αγοράσουν υλικά, θα πρέπει να καταρτιστεί ένας κατάλογος εξειδικευμένων προμηθευτών και Θα πρέπει να πραγματοποιείται επακόλουθη διαχείριση. Κάθε παρτίδα αγορασμένων πρώτων υλών θα πρέπει να ελέγχεται και τυχόν πρώτες ύλες που δεν πληρούν τα καθορισμένα πρότυπα δεν θα πρέπει να αποθηκεύονται για χρήση. Να ελέγχονται αυστηρά τα σχετικά προσόντα των προμηθευτών κατά την προμήθεια εξοπλισμού και των εξαρτημάτων του. Κατά την αγορά εξοπλισμού και των εξαρτημάτων του, όλα τα τυποποιημένα εξαρτήματα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν θα πρέπει να αγοράζονται και να χρησιμοποιούνται ομοιόμορφα. Για εκείνα που απαιτούν ειδική επεξεργασία, απαιτείται επαρκής επαλήθευση του αποτελέσματος χρήσης για να διασφαλιστεί ότι πληρούν τις απαιτήσεις της εταιρείας μας. Όλος ο εξοπλισμός πρέπει να υποβάλλεται σε επικύρωση εξοπλισμού πριν από τη χρήση, ώστε να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της διαδικασίας παραγωγής. γ) Το Τμήμα Παραγωγής είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση της ακεραιότητας της παραγωγικής διαδικασίας. Να αναπτύσσει και να βελτιώνει σταδιακά διάφορα συστήματα διαχείρισης παραγωγής. Οι εργαζόμενοι στην παραγωγή πρέπει να υποβάλλονται σε εκπαίδευση και αξιολόγηση πριν αναλάβουν τις θέσεις τους, να κατέχουν πιστοποιητικά, να δημιουργούν αρχείο εκπαίδευσης για όλο το προσωπικό και να ενισχύουν τις εργασιακές τους δεξιότητες και την ευαισθητοποίησή τους σχετικά με την ποιότητα μέσω διαφόρων μεθόδων εκπαίδευσης, όπως κεντρική εκπαίδευση, εκπαίδευση πριν από τη βάρδια, "μετάδοση, βοήθεια, καθοδήγηση" και οπτικοποίηση. Κατά τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας, το προσωπικό διαχείρισης σε όλα τα επίπεδα εκπληρώνει αυστηρά τις διοικητικές του ευθύνες, διεξάγει έγκαιρες επιθεωρήσεις, κάνει έγκαιρες διορθώσεις και διασφαλίζει τη σταθερότητα της εντολής παραγωγής. Είναι υπεύθυνο για την προετοιμασία των διαδικασιών λειτουργίας του εξοπλισμού και ο βασικός εξοπλισμός πρέπει να διαθέτει διαδικασίες λειτουργίας ασφαλείας. Το τμήμα ανάπτυξης είναι υπεύθυνο για το σχεδιασμό νέων προϊόντων και τις εργασίες δειγματοληψίας και διανέμει τα αποτελέσματα του σχεδιασμού στις απαιτούμενες θέσεις. Το Τμήμα Μηχανικών και Ποιότητας διεξάγει ελέγχους πριν από τη χρήση των πρώτων υλών, των βοηθητικών υλικών και των εξωτερικών εξαρτημάτων που απαιτούνται για την παραγωγή, διασφαλίζοντας την ποιότητα των προϊόντων επεξεργασίας και των τελικών προϊόντων, εφαρμόζοντας αυστηρά την αρχή των "τριών όχι" "καμία παραγωγή, καμία αποδοχή και καμία κυκλοφορία" για μη συμμορφούμενα προϊόντα, ορίζοντας σημεία ελέγχου ποιότητας για βασικές διαδικασίες, επιβλέποντας τους υπαλλήλους για την εκτέλεση αυτοεπιθεωρήσεων, αμοιβαίων επιθεωρήσεων και ειδικών εργασιών επιθεώρησης, εφαρμόζοντας αυστηρά το σύστημα απαίτησης υλικών ποσοστώσεων, διασφαλίζοντας ότι η εισαγωγή υλικών και η ποσότητα παραγωγής προϊόντων είναι σύμφωνες με τις απαιτήσεις της διαδικασίας και επιβεβαιώνοντας ότι δεν υπάρχουν πιθανοί κίνδυνοι ποιότητας. Η εταιρεία θα ενισχύσει το επίπεδο κατασκευής τεχνολογίας πληροφοριών στη διαδικασία παραγωγής με βάση τα χαρακτηριστικά του κλάδου και τις πραγματικές καταστάσεις. Στο μέλλον, το σύστημα λογισμικού θα ενσωματωθεί στη μονάδα διαχείρισης παραγωγής για τη συλλογή και παρακολούθηση δεδομένων σε όλη τη διαδικασία. Τα αρχεία παραγωγής κάθε διαδικασίας θα αποτελούν ευθύνη του εργαστηρίου παραγωγής. Εφαρμογή συστηματικής διαχείρισης ολόκληρης της διαδικασίας παραγωγής της εταιρείας, αξιοποίηση του εσωτερικού δυναμικού, αξιοποίηση της δύναμης του τεχνικού προσωπικού, διεξαγωγή συνεχούς μετασχηματισμού ή τεχνολογικής καινοτομίας. υπάρχουσες διαδικασίες και διεξαγωγή τεχνικών ανακαλύψεων σε αδύναμους κρίκους. Η εταιρεία εφαρμόζει ένα βελτιωμένο μοντέλο οργάνωσης παραγωγής για τη μείωση των κύκλων παραγωγής και παράδοσης, την ταχεία προσαρμογή στις αλλαγές στις ποικιλίες και τις ποσότητες παραγγελιών της αγοράς και την κάλυψη των αναγκών των πελατών, μειώνοντας παράλληλα το απόθεμα υλικών. 3. Οι εταιρείες διαχείρισης μάρκετινγκ τμηματοποιούν την αγορά σύμφωνα με τις στρατηγικές απαιτήσεις για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της στόχευσης των πόρων και των λειτουργιών. Η εταιρεία ταξινομεί τους πελάτες με διάφορους τρόπους. Προσδιορίζει τις ανάγκες και τις προσδοκίες διαφορετικών τύπων πελατών, προσδιορίζει κατάλληλες μεθόδους με βάση τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους, δημιουργεί αντίστοιχα συστήματα και ομάδες, δημιουργεί διάφορα κανάλια και μεθόδους και διεξάγει στοχευμένη κατανόηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών. Μέσω εκθέσεων, συνεδρίων του κλάδου, δημόσιων μέσων ενημέρωσης, Διαδικτύου, εξωτερικών φορέων και άλλων καναλιών, η εταιρεία κατανοεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών μέσω ερωτηματολογίων, προσωπικών ή τηλεφωνικών συνεντεύξεων, παρατήρησης και έρευνας και άλλων μεθόδων. Η εταιρεία διερευνά τις ανάγκες και τις προσδοκίες των πιθανών πελατών με διάφορα μέσα, όπως επικοινωνία με τους πελάτες, συλλογή πληροφοριών, διείσδυση στην αγορά, στρατηγικές πλεονεκτήματος, εκθέσεις του κλάδου και πρόσκληση επισκεπτών, για να επιτρέψει στους ανταγωνιστές πελάτες και τους πιθανούς πελάτες να έρθουν σε επαφή και να κατανοήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας και να επιτύχουν αλλαγές ή αποφάσεις στις αποφάσεις αγοράς. Χρήση διαφορετικών μεθόδων για την κατανόηση των πελατών ανάγκες και προσδοκίες με στοχευμένο τρόπο. 1. Δημιουργία ενός πολυεπίπεδου δικτύου πληροφοριών για την κατανόηση των απαιτήσεων και των προσδοκιών των πελατών. Μόνο με την ακριβή και έγκαιρη κατανόηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών μπορούμε να παρέχουμε προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών, να προσαρμόζουμε έγκαιρα τις στρατηγικές μάρκετινγκ και να βελτιώνουμε την εσωτερική διαχείριση. Τα κύρια κανάλια και μέθοδοι για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη ζήτηση των πελατών-στόχων. Η εταιρεία υιοθετεί διαφορετικές μεθόδους κατανόησης για διαφορετικούς πελάτες, όπως ειδική έρευνα αγοράς, συναντήσεις ανάλυσης προϊόντων, έρευνες ικανοποίησης πελατών κ.λπ., για να κατανοήσει τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους. Οι έξι μέθοδοι συμπληρώνουν και βασίζονται η μία στην άλλη, προκειμένου να κατανοηθούν πλήρως και σε βάθος οι ανάγκες και οι προσδοκίες των πελατών. 2. Εφαρμογή Πληροφοριών και Ανατροφοδότησης Πελατών Οι πληροφορίες ανατροφοδότησης πελατών περιέχουν πολυεπίπεδο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων βελτίωσης της ποιότητας, πολύτιμων απόψεων για υπηρεσίες και πολύτιμων προτάσεων για το σχεδιασμό προϊόντων και πολιτισμικών συνδηλώσεων. Αποτελεί σημαντική πηγή πληροφοριών για τις επιχειρήσεις για τη διαμόρφωση στρατηγικών μάρκετινγκ και αποφάσεων κατασκευής. Η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα προφίλ πελάτη, το οποίο καταγράφει διάφορες πληροφορίες ανατροφοδότησης από πελάτες σχετικά με την ποιότητα, τη βελτίωση και την καινοτομία των προϊόντων και των υπηρεσιών. Η εταιρεία πραγματοποιεί τακτικά συναντήσεις ανάλυσης υψηλού επιπέδου σχετικά με τις πληροφορίες ανατροφοδότησης των πελατών, λαμβάνοντας υπόψη τη διαδικασία ανάπτυξης της εταιρείας, λαμβάνοντας συνολικά υπόψη την επιστημονικότητα, τη χρηστικότητα, δυνατότητα αναφοράς των πληροφοριών και διευκρίνιση των κατευθύνσεων βελτίωσης με βάση την καθημερινή διαχείριση και τις τεχνικές συνθήκες. Ταυτόχρονα, κατά την καθημερινή ανατροφοδότηση των πληροφοριών των πελατών, η εταιρεία δημιουργεί τα αρμόδια τμήματα για την έγκαιρη παρακολούθηση των πληροφοριών των πελατών, τη διαμόρφωση γνωμών ανατροφοδότησης και την έγκαιρη παροχή ανατροφοδότησης σχετικά με την τελική κατάσταση εφαρμογής στους πελάτες. Η εταιρεία απαιτεί από την ανάπτυξη των πελατών-στόχων έως την εξυπηρέτησή τους, να αποτελεί ένα ενιαίο σύνολο και κάθε σύνδεσμος να είναι απαραίτητος στην εφαρμογή. Μόλις σπάσει ένας σύνδεσμος, θα οδηγήσει σε μείωση της ικανοποίησης και της αφοσίωσης των πελατών. Η αγορά, οι πωλήσεις και η εξυπηρέτηση αποτελούν έναν συνεχή κύκλο και η αποτελεσματική εφαρμογή ολόκληρης της διαδικασίας θα βελτιώσει σημαντικά την ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών, θα δημιουργήσει μια καλή φήμη και αξιοπιστία στην αγορά για την εταιρεία, θα θέσει μια σταθερή βάση για την ανάπτυξη της αγοράς και θα υιοθετήσει διαφορετικές στρατηγικές μάρκετινγκ ανάλογα με τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών. Η εταιρεία έχει δημιουργήσει έναν μηχανισμό ταχείας απόκρισης για την έγκαιρη ανατροφοδότηση και τη διαχείριση των παραπόνων των χρηστών και έχει αναπτύξει αντίστοιχες διαδικασίες. Επιπλέον, η εταιρεία έχει δημιουργήσει μια τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών για την παρακολούθηση της ποιότητας των προϊόντων της εταιρείας από την οπτική γωνία του πελάτη. 24ωρη αδιάλειπτη λήψη ερωτημάτων ή παραπόνων χρηστών, προκειμένου η εταιρεία να ανταποκρίνεται άμεσα, να λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα και Διασφάλιση ότι οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν το προϊόν με σιγουριά. (5) Δόμηση εταιρικής κουλτούρας 1. Κατάσταση ποιότητας - Εφαρμογή συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO9001 και απόκτηση πιστοποίησης-- Δοκιμή προϊόντων (1) Παρακολούθηση της ποιότητας του προϊόντος: ① Αξιολόγηση και βελτίωση των υφιστάμενων κινδύνων και ελαττωμάτων κατά τον σχεδιασμό και την παραγωγή. ② Διεξαγωγή επιθεώρησης πριν από την παράδοση και καταγραφή των αποτελεσμάτων της επιθεώρησης. ③ Παρακολούθηση των σχολίων των πελατών σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος μετά την παράδοση. ④ Τακτική διεξαγωγή πλήρων επιθεωρήσεων έργου στα προϊόντα. ⑤ Διεξαγωγή έρευνας ποιότητας προϊόντος στο ερωτηματολόγιο έρευνας ικανοποίησης πελατών. (2) Παρακολούθηση της ποιότητας των υπηρεσιών: ① Καταγραφή πληροφοριών ζήτησης πελατών, διεξαγωγή παρακολούθησης μετά την παροχή υπηρεσιών και παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών. ② Συλλογή και ανάλυση πληροφοριών ποιότητας υπηρεσιών για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. ③ Διεξαγωγή έρευνας ποιότητας υπηρεσιών στο ερωτηματολόγιο έρευνας ικανοποίησης πελατών-- Η εταιρεία ιχνηλασιμότητας ποιότητας διαθέτει ένα άρτιο σύστημα ιχνηλασιμότητας ποιότητας και έχει καθιερώσει μια «Διαδικασία Διαχείρισης Παραγωγής», η οποία μπορεί να εντοπίσει την αιτία των προϊόντων με προβλήματα ποιότητας, να εντοπίσει την αιτία και να λάβει διορθωτικά και προληπτικά μέτρα. Οργάνωση ετήσιων συναντήσεων ανασκόπησης της διοίκησης για την αξιολόγηση της καταλληλότητας, της επάρκειας και της αποτελεσματικότητας των Σύστημα διαχείρισης ποιότητας, προκειμένου να βελτιώνεται συνεχώς το σύστημα διαχείρισης, να διασφαλίζεται η επίτευξη των πολιτικών και των στόχων του συστήματος της εταιρείας και να ικανοποιούνται οι απαιτήσεις των σχετικών μερών. Η εταιρεία ανάλυσης ποιότητας συλλέγει, οργανώνει και μετρά διεξοδικά δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων μέσω διαφόρων καναλιών, όπως στατιστική αξιολόγηση, οικονομικές καταστάσεις και ειδικές συναντήσεις, και αναλύει τα δεδομένα και τις πληροφορίες για την ανάπτυξη αντίστοιχων μέτρων βελτίωσης. 2. Κατάσταση επωνυμίας: Το προϊόν έχει καλή εικόνα επωνυμίας στον κλάδο και τα προϊόντα και οι υπηρεσίες του έχουν αναγνωριστεί από τους χρήστες. Τα τελευταία χρόνια, η ικανοποίηση των πελατών βρίσκεται σε πολύ ικανοποιητική κατάσταση, με πολύ λίγα παράπονα πελατών. Τα αποτελέσματα απόδοσης της εταιρείας όσον αφορά τους πελάτες και την αγορά, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης και της αφοσίωσης των πελατών, δείχνουν ότι η θέση της επωνυμίας της εταιρείας αυξάνεται σταθερά. Η εταιρεία συνεχίζει να ενισχύει την «εκλεπτυσμένη, εξειδικευμένη και καινοτόμο» ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης, βελτιώνοντας συνεχώς το τεχνικό επίπεδο και την ποιοτική απόδοση των προϊόντων της. Τα τελευταία χρόνια, τα προϊόντα της έχουν αναγνωριστεί από πελάτες και συναδέλφους πολλές φορές. (6) Η εταιρεία προτύπων προϊόντων ενσωματώνει εγχώρια και ξένα πρότυπα, καθώς και τα πρότυπα του ομίλου παραγωγής Zhejiang, σε όλη τη διαδικασία παραγωγής. Σχετικοί κανονισμοί ή έχουν αναπτυχθεί προδιαγραφές για διάφορους δεσμούς όπως η προμήθεια ακατέργαστων και βοηθητικών υλικών, υλικά συσκευασίας, ημι-τελειωμένα προϊόντα και επιθεώρηση τελικού προϊόντος. Έτσι, ολόκληρη η διαδικασία παραγωγής των προϊόντων από τις πρώτες ύλες που εισέρχονται στο εργοστάσιο σε τελικά προϊόντα που αφήνουν το εργοστάσιο βρίσκεται υπό τυποποιημένη και τυποποιημένη διαχείριση, θέτοντας μια καλή βάση για τη σταθεροποίηση της ποιότητας του προϊόντος και τη βελτίωση του επιπέδου διαχείρισης των επιχειρήσεων. (7) Η Εταιρεία εφαρμόζει αυστηρά έγγραφα και κανονισμούς, όπως ο νόμος μέτρησης της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας και έχει δημιουργήσει ένα πλήρες σύνολο εγγράφων διαχείρισης και μεθόδους ελέγχου για προμήθεια πρώτων υλών, διαχείριση διαδικασιών, εξοπλισμό παραγωγής, εξοπλισμό επιθεώρησης, επιθεώρηση διαδικασιών και επιθεώρηση τελικού προϊόντος. Υπάρχει αφοσιωμένο προσωπικό μετρολογίας που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση, την κατανομή και την τακτική βαθμονόμηση του εξοπλισμού μετρολογίας της εταιρείας, με έμφαση στην επαγγελματική κατάρτιση για το προσωπικό διαχείρισης της Μετρολογίας, παρέχοντας ισχυρή υποστήριξη για την τυποποίηση της διαχείρισης της Μετρολογίας της Εταιρείας. Για να εξασφαλιστεί η ποιότητα του προϊόντος, η αυστηρή διαδικασία ελέγχου της διαδικασίας εφαρμόζεται στη διαδικασία παραγωγής και η διαχείριση της μέτρησης των ακατέργαστων και βοηθητικών υλικών ενισχύεται για να εξασφαλιστεί η κανονική λειτουργία του εξοπλισμού μέτρησης και η ακρίβεια της μέτρησης. Ακολουθήστε αυστηρά τη διαδικασία έγκρισης για την προμήθεια, την αποθήκευση και εξερχόμενη μέτρηση οργάνων. Ένα αφοσιωμένο άτομο είναι υπεύθυνο για τη φύλαξη των οργάνων μέτρησης, την καθιέρωση διαδικασιών βιβλίου και εγγραφής. Τα όργανα μέτρησης πρέπει να έχουν πιστοποιητικό βαθμονόμησης ή επαλήθευσης προτού να μπορούν να εκδοθούν και να τεθούν σε χρήση. Βαθμολογήστε αυστηρά τα όργανα μέτρησης που χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τον κύκλο, ενισχύστε την επιτόπια επιθεώρηση και την εποπτεία, να κατανοήσετε τη χρήση τους και να χειριστείτε αμέσως τυχόν προβλήματα που βρέθηκαν. Παρέχετε προτάσεις διόρθωσης στα τμήματα με υπάρχοντα προβλήματα, λαμβάνουν ενεργά και αποτελεσματικά μέτρα για την αποκατάσταση και θέστε μια σταθερή βάση για την παραγωγή προϊόντων υψηλής ποιότητας μέσω της Μετρολογίας. Τα εισερχόμενα υλικά πρέπει να υποβληθούν σε επιθεώρηση πριν να αποθηκευτούν για να εξασφαλίσουν ότι τα υλικά που παρέχονται από τους προμηθευτές πληρούν τις συγκεκριμένες απαιτήσεις. Το Τμήμα Μηχανικών και Ποιότητας είναι υπεύθυνο για την προετοιμασία των διαδικασιών επιθεώρησης και δοκιμών προμηθειών και για την επιθεώρηση των αγορασμένων και εξωτερικών εξαρτημάτων. Η αποθήκη είναι υπεύθυνη για τον έλεγχο της ποσότητας, του ονόματος και του βάρους των εισερχόμενων υλικών, ενώ το τμήμα ελέγχου υλικού είναι υπεύθυνο για την επιστροφή μη συμμορφούμενων υλικών. Για να διασφαλιστεί ότι όλα τα προϊόντα θα περάσουν τις προκαθορισμένες επιθεωρήσεις κατά τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας πριν από την είσοδο στην επόμενη διαδικασία, η εταιρεία έχει καθιερώσει αυστηρές απαιτήσεις επιθεώρησης και δοκιμών διαδικασιών για επιθεώρηση πρώτων υλών, επιθεώρηση διαδικασιών και επιθεώρηση τελικού προϊόντος. Η μηχανική και η ποιότητα Το Τμήμα είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη διαδικασιών διαδικασιών και τελικών επιθεωρήσεων και δοκιμών και οργάνωση επιθεωρητών ποιότητας για την επιθεώρηση των προϊόντων διαδικασιών και των τελικών προϊόντων. Κάθε χειριστής εργαστηρίου παραγωγής είναι υπεύθυνος για την εργασία αυτο -επιθεώρησης. (8) Επί του παρόντος, η εταιρεία εισήγαγε το σύστημα διαχείρισης ποιότητας ISO9001 και πραγματοποίησε ενεργά την πιστοποίηση μάρκας "Made in Zhejiang". Η εταιρεία θα διαχειρίζεται αυστηρά σύμφωνα με το διεθνές σύστημα διαχείρισης ποιότητας για να εξασφαλίσει την ποιότητα των προϊόντων της και να προωθήσει την ομαλή εφαρμογή της πολιτικής ποιότητας. (9) Τα τελευταία χρόνια, η εταιρεία δεν είχε ποτέ σημαντικές καταγγελίες ποιότητας και όλες οι επιθεωρήσεις ποιότητας προϊόντων έχουν τα προσόντα. (10) Η εταιρεία διαχείρισης ποιότητας καταγγελιών καθιερώνει και υλοποιεί έγγραφα όπως η "Διαδικασία παρακολούθησης και διαχείρισης της ικανοποίησης πελατών" για να εξασφαλίσει την έγκαιρη και αποτελεσματική χειρισμό των καταγγελιών των πελατών. Οι καταγγελίες πελατών αντιμετωπίζονται από αφοσιωμένο προσωπικό, με έμφαση στη συλλογή και την επίλυση της ανατροφοδότησης των πελατών με βάση τον τύπο και τη σοβαρότητα της καταγγελίας. Λαμβάνονται απαραίτητα διορθωτικά μέτρα για την αποτροπή της επαναλαμβανόμενων ζητημάτων. Παρακολουθήστε τη διαδικασία χειρισμού των καταγγελιών μέσω τηλεφώνου για να κατανοήσετε την ικανοποίηση του πελάτη. Το Τμήμα Μηχανικών και Ποιότητας οργανώνει τακτικά συναντήσεις ποιότητας προϊόντων για κάθε μία Τμήμα. Όταν είναι απαραίτητο, δημιουργήστε μια ομάδα βελτίωσης της ποιότητας των προϊόντων και συνεργαστείτε με τους ανάντη προμηθευτές και τους σχετικούς εταίρους για την αντιμετώπιση σημαντικών προβλημάτων ποιότητας προϊόντων, την εξάλειψη των κινδύνων ποιότητας και την ενίσχυση της ικανοποίησης της ποιότητας των προϊόντων. (11) Η εταιρεία παρακολούθησης κινδύνου ποιότητας έχει δημιουργήσει μια συνήθη διαδικασία παραγωγής και ελέγχου παραγωγής προϊόντων, εξασφαλίζοντας τον αυστηρό έλεγχο και τον έλεγχο ποιότητας σε κάθε στάδιο για να διασφαλιστεί ότι η παραγωγή κάθε διαδικασίας πληροί τις σχετικές απαιτήσεις και ότι η τελική ποιότητα του προϊόντος είναι κατάλληλη. Η εταιρεία χρησιμοποιεί επίσης ένα σύστημα τριών επιθεωρήσεων, δηλαδή την αυτο -επιθεώρηση, την αμοιβαία επιθεώρηση και την εξειδικευμένη επιθεώρηση, για τον αυστηρά έλεγχο της ποιότητας των προϊόντων. Η αυτο -επιθεώρηση περιλαμβάνει ολόκληρη τη διαδικασία παραγωγής προϊόντων, όπου οι εργαζόμενοι επιθεωρούν τα προϊόντα που παράγουν ανάλογα με τις απαιτήσεις δείγματος ή διαδικασίας, πραγματοποιούν κρίση σχετικά με το αν είναι κατάλληλοι και διατηρούν σχετικά αρχεία. Η Εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας, με τον γενικό διευθυντή ως τον υψηλότερο ηγέτη και τους ιδιοκτήτες της διαδικασίας ελέγχου σχεδιασμού, τη διαδικασία ελέγχου της λειτουργίας (διαδικασία), τη διαδικασία ελέγχου πρώτων υλών, τη διαδικασία ελέγχου και ελέγχου ελέγχου, τη διαδικασία ελέγχου του εξοπλισμού παραγωγής και τη διαδικασία ελέγχου υπηρεσιών ως μέλη της δομής του συστήματος ελέγχου ποιότητας. Η δομή και οι ευθύνες του συστήματος ελέγχου ποιότητας έχουν διευκρινιστεί. Και να εφαρμόσει αντίστοιχα μέτρα πρόληψης σφαλμάτων για τους παρακολούθους κινδύνους. 3 、 Η εταιρεία Prospect δεν ήταν ποτέ "απουσία" ή "latecomer" στο δρόμο προς την πρόοδο, αλλά μάλλον μια εταιρεία που διατηρεί την τάση της εποχής και καινοτομεί τον εαυτό της. Η εταιρεία θα συνεχίσει να προωθεί την εφαρμογή της ακεραιότητας της ποιότητας, να τηρεί την επιχειρηματική φιλοσοφία της αναζήτησης της αλήθειας και του ρεαλισμού και να προσπαθήσει να εξοφλήσει την κοινωνία με προϊόντα υψηλής ποιότητας και υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας μέσω της βελτίωσης της ποιότητας. Προωθώντας την ανάπτυξη της ίδιας της εταιρείας, αναλαμβάνοντας ενεργά την ακεραιότητα και την κοινωνική ευθύνη της ποιότητας, δίνοντας προσοχή στο περιβάλλον και προσπαθώντας να προωθήσει την τοπική οικονομική κατασκευή. Η εταιρεία μας σίγουρα θα οδηγήσει τον άνεμο και τα κύματα και θα γίνει όλο και πιο θαρραλέα στο δρόμο της υψηλής ποιότητας ανάπτυξης. Ταυτόχρονα, θα συνεχίσουμε να αναλαμβάνουμε τις αντίστοιχες κοινωνικές ευθύνες, να προχωρήσουμε και να αναπτύξουμε μαζί με την κοινωνία, να ενσωματωθούν ενεργά στην παλίρροια της εποχής με βαθιά σκέψη, αποφασιστική δράση και επίμονη ευθύνη και να προσπαθήσουμε να δημιουργήσουμε ένα καλύτερο μέλλον. Αγαπητοί αναγνώστες, σας ευχαριστώ που διαβάσατε αυτήν την αναφορά! Προκειμένου να βελτιωθεί συνεχώς το έργο ποιότητας και ακεραιότητας της εταιρείας και να ενισχύσει το επίπεδο των υπηρεσιών ποιότητας, εκτιμούμε ειλικρινά την αξιολόγησή σας για την παρούσα έκθεση και τα πολύτιμα σχόλιά σας. Είμαστε πολύ ευγνώμονες για αυτό! Μπορείτε να επιλέξετε τους ακόλουθους τρόπους για να δώσετε τα σχόλιά σας και τις προτάσεις σας: γραπτή επιστολή: Αρ. 99 Zhongxing East Road, πόλη Xikou, περιοχή Fenghua, Ningbo City, επαρχία Zhejiang